Об авторе 
Наталья Федоренкова, окончила МГУ им. М.В. Ломоносова (2007), штатный переводчик в ООО «Газпром ВНИИГАЗ» и CB&I (сейчас – McDermott) (2008-2018), синхронист-фрилансер с 2017 г.
Сайт: www.natfedorenkova.ru;
e-mail: nat.fedorenkova@gmail.com;
тел.: +79035546725.
В декабре я провела опрос среди переводчиков-фрилансеров, специализирующихся на устном переводе, на тему демпинга. Результаты почти полностью совпали с моими личными ощущениями. Но обо всем по порядку.
В опросе приняло участие 65 человек (вроде не так много, но принимаем во внимание, что я задала весьма узкую специализацию – «фрилансер-устник»), ожидаемо большинство из Москвы и Санкт-Петербурга, хотя несколько ответов пришло от жителей Украины, Беларуси и некоторых других стран Европы.
Вырос ли демпинг в 2020 году по вашим ощущениям?
Рис.1 Рост демпинга в 2020 г. на основе ответов 65 «фрилансеров-устников»
На вопрос «Вырос ли демпинг в 2020 г. по вашим ощущениям?» 76,9% ответили утвердительно.
Отвечая на следующий вопрос «Если да, то по какой причине», большинство согласились с указанными мной вариантами: «резкое падение спроса на переводческие услуги в связи с Covid19» и «распространение онлайн-перевода – рост конкуренции», также упоминались такие близкие причины, как «ухудшение экономической ситуации в целом», «кризис», «паника и непрофессионализм», «демпинг со стороны неквалифицированных участников рынка», «очередные попытки пробить дно», «предложение соло по цене кабины», «отсутствие работы и денег у переводчиков и заказчиков», «резкое сокращение бюджетов», «распространение программ машинного перевода».
Все эти причины привели к весеннему снижению ставок на устный перевод на рынке. Переводчики, в борьбе за заказы, брали их по более низкой ставке, чем согласились бы в обычных условиях. Наблюдалась повышенная активность недобросовестных поставщиков переводческих услуг, решивших воспользоваться ситуацией и еще больше продавить рынок (предложения работать по часам, вместо стандартных тарифов полдня/день от переводческих компаний, попытка сыграть на тяжелой ситуации на рынке).
Однако по ощущениям многих в ноябре-декабре произошел скачок назад – возобновился поток заказов, с компенсацией за предыдущие месяцы. То ли все привыкли к онлайну, а потребность в общении никуда не делась, то ли все решили, что надо все-таки успеть любым способом выполнить все планы на 2020 г. Соответственно, ставки вернулись на прежний уровень и в некоторых случаях удалось их даже поднять.
Если сравнить ваш доход за ноябрь-декабрь 2020 г. и этот же период 2019 г. как он изменился?
Рис.2 Сравнение дохода 65 «фрилансеров-устников» 2020 и 2019 гг.
На вопрос «Если сравнить ваш доход за ноябрь-декабрь 2020 г. и этот же период 2019 г, как он изменился?» 33,8% опрошенных ответили, что доход снизился, а 21,5% — что доход резко снизился, в сумме у более половины ответивших (55,3%) доход упал. Однако у 16,9% доход незначительно вырос, а у 12,3% вырос значительно, что не может не вселять оптимизм.
Как вы считаете, можно ли решить проблему демпинга в области переводческих услуг?
Рис.3 Возможность решения проблемы демпинга по мнению 64 опрошенных «фрилансеров-устников»
Что касается того, можно ли решить проблему демпинга, здесь мнения переводчиков разделились ровно поровну – 50/50.
И самое интересное, конечно, это пути решения этой проблемы, которые видят переводчики-фрилансеры. Проанализировав ответы, я выделила 4 основные категории решений:
- Информационно-разъяснительная работа. Многие работают по низким ставкам (особенно новые игроки на рынке, выпускники, вчерашние студенты) просто потому, что не знают уровня ставок – необходимо информировать. Многих проблем можно было бы избежать, если бы в процессе обучения в вузе будущим переводчикам рассказывали больше о реальной жизни, с которой им придется столкнуться после окончания вуза. Мне кажется, здесь бы очень пригодился институт наставничества. И, конечно, первым наставником может и должен стать преподаватель. Он может и ввести переводчика в сообщество, и рассказать о практических аспектах работы (как выглядит переводческая кабина, как вести себя в ней, этика взаимодействия с коллегами), и о принятых ставках.
- Ассоциация, объединение фрилансеров. Опрос показал, что среди фрилансеров есть запрос на создание сильной переводческой ассоциации, которая будет регулировать ставки и защищать фрилансеров.
- Лицензирование и сертификация переводчиков и переводческих компаний как средство повышения качества оказываемых услуг. Такую функцию могут осуществлять специально созданные центра сертификации (состав экспертов, которым можно было бы поручить такую задачу, а также критерии оценки необходимо уточнить отдельно).
- Повышение качества своих услуг. Еще один способ обезопасить себя от демпинга и выйти из конкурентной борьбы по цене – это повышать качество своих услуг, подняться на «премиум» уровень и найти свой «голубой океан» или нишу. Сегодня уже большинство фрилансеров понимает, что учеба дипломом не заканчивается и профессионал учится всю жизнь (CPD continuous professional development или lifelong learning). Кроме естественного желания совершенствоваться есть еще денежный аспект: единственный способ повысить свою ценность и доход – это работать над своим качеством.
Конечно, опрос с участием 65 человек не может считаться репрезентативным, однако, мне кажется, он дал общее представление о ситуации на рынке.
