В 2017 году на рынке появились новые смартфоны Nokia 8, Nokia 6, Nokia 5 и Nokia 3, которые работали на чистой операционной системе Android и довольно быстро стали популярными. Компания быстрее большинства конкурентов обновляла свои устройства до Android 10, однако ситуацию изменилась с выходом Android 11. HMD Global заняла 10-е место по скорости обновления Android в начале 2021 года, тогда как в начале 2020 года она занимала 4-е место.
В интервью Android Authority директор по маркетингу HMD Стефан Тейлор (Stephan Taylor) признал, что компания облажалась с Android 11, а также
