История Google с сервисами мгновенного обмена сообщениями довольно странная. Компания всегда была в поиске мессенджера, способного составить конкуренцию популярным сервисам, поэтому раз за разом создавала и закрывала неудачные продукты. В 2005 году появилась программа Google Talk, которая позволяла общаться с помощью текстовых сообщений, а также голосового чата и видеочата при подключении соответствующего модуля. Её особенностью стала тесная интеграция с Gmail. В 2013 году на смену Google Talk пришёл Hangouts, впоследствии объединивший весь зоопарк мессенджеров поискового гиганта.