Директор Национальной платежной ассоциации Мария Михайлова заявила, что реализация функции потребует 10–15 млн рублей на соответствующую доработку приложения собственными силами или с привлечением подрядчиков. Проблема же ЕБС, по мнению эксперта, не в отсутствии интереса со стороны банков, а в том, что в системе катастрофически мало данных. Если люди не идут сдавать биометрию, никакими сервисами в приложении это не исправить.
По данным ЦБ, в ЕБС на сегодняшний день зарегистрировано только 236 400 пользователей, тогда как в банковских биометрических базах, которые они