Когда началась пандемия, бизнес Macy’s (M) был под угрозой исчезновения. Чтобы помочь замедлить распространение потенциально смертельного вируса, Macy’s была вынуждена закрыть все свои физические магазины. Внезапное закрытие магазинов было беспрецедентной ситуацией и застало руководство врасплох. Продажи резко упали, и компании пришлось быстро адаптироваться, иначе она рисковала остаться без денег.
Сейчас бизнес Macy’s можно назвать более устойчивым, чем до пандемии. Руководство можно похвалить за решения, принятые во время
