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E-Kommerz-PERFEKT





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E-Kommerz-PERFEKT


[ @ ]

@
= "Klammeraffe" oder "Schweineohr"steht in der eMail-Adresse fьr "at" (bei) zwischen dem Namen des eMail-Nutzers und dem Namen des Rechners, auf dem das eMail-Konto liegt; z.B. Fritzchen.Mueller@t-online.de.



[ A ]

AOL
Onlinedienst des amerikanischen Anbieters "America Online" und der deutschen Bertelsmanngruppe.

Access (Zugriff)
Access ist eine Software von Microsoft zur Erstellung und Verwaltung von Datenbanken.

Applets
Kleine Programmbausteine, die mit dem Aufruf eines Internet-Dokuments heruntergeladen werden. Sie fьhren bestimmte Funktionen aus. Beispielsweise wird ein Text als Laufschrift eingeblendet.

Arbeitsspeicher
Der Arbeitsspeicher RAM "Random Access Memory" ist das Kurzzeitgedächnis eines Computers. Die Größe des RAM entscheidet mit darьber, wie bequem man arbeiten kann, z.B. wie viele Programme gleichzeitig geladen werden kцnnen.

ASCII
American Standard Code for Information Interchange ist ein intermational festgelegter Zeichensatz, der eingefьhrt wurde, um die Kommunikation bzw. den Datenaustausch zwischen Computersystemen verschiedener Hersteller zu erleichtern.

A-Vollmacht/Erstunterschrift
ist eine Art der Elektronischen Unterschrift und bezeichnet die Erstunterschrift. Zur Ausfьhrung des Zahlungsauftrages wird aber noch eine weitere Elektronische Unterschrift benцtigt.



[ B ]

Bankparameterdatei (BPD)
In dieser Datei werden die Zugangsdaten der jeweiligen Kreditinstitute eingetragen. Dies sind u. a. die Rufnummer des Bankrechners, der Hostname und die Kunden-ID. Desweiteren werden hier die verschiedenen Benutzer mit ihren Rechten sowie ihrer User/Teilnehmer-ID eingegeben. Diese Daten erhalten Sie i.d.R. von Ihrem Kreditinstitut.

Bankparameterdiskette
Diskette, die dem Kunden vom Institut zur Nutzung des ZVDFЬ-Kommunikationsverfahrens zur Verfьgung gestellt wird. Sie enthдlt die Bankparameterdatei. Jedes Institut erstellt eine eigene Bankparameterdiskette fьr jeden Teilnehmer.

Betriebssystem
Basisprogramm zum Betrieb des Computers. Mцglich sind hier: MS-DOS, PC-DOS, Windows 95, Windows 98, Windows NT, OS2, MacOS.

Bookmark
Englische Bezeichnung für "Lesezeichen". Sie haben die Möglichkeit über einen Browser Ihre häufig angewählten und gewünschten Internetadressen abzuspeichern.

Browser
Programm, das den Inhalt von Webseiten darstellt (Navigationssoftware), z.B. Netscape Navigator, Microsoft Internet Explorer.

BTX bzw. T-Online
bezeichnet das Netz der Deutschen Telekom. T-Online bietet verschiedene Online-Dienste, wie z.B. Homebanking an. Der Begriff BTX stammt aus den 80er Jahren und bedeutet Bildschirmtext.

B-Vollmacht/ Zweitunterschrift
Gilt im Sinne der elektronischen Unterschrift für Personen, die eine Zweitunterschrift leisten dürfen.



[ C ]

CAPI (=COMMON ISDN API)
Kartentreiber, der die Kommunikation zwischen dem PC und der ISDN-Karte ermцglicht. Diesen gibt es in verschiedenen Versionen, wobei FIRM die Versionen 1.1 und 2.0 unterstьtzt.

Chat
Im Internet-Chat kann man mit den anderen Online-Teilnehmern kommunizieren. Hierzu gibt es zwei Mцglichkeiten: den Internet Relay Chat (IRC) und den Webchat. Der IRC ist schneller und hat mehr Funktionen, benцtigt aber ein eigenes Programm. Beim Webchat finden die Live-Diskussionen auf www-Seiten statt.

Client
Arbeitsstation in einem Computernetzwerk, die von einem Server bedient wird.

CyberCash
Aus verschiedenen Komponenten bestehendes Internetbezahlsystem, mit dem über das Internet Zahlungsvorgänge sicher abgewickelt werden können und welches verschiedene Verfahren nutzt: CyberCoin, Electronic Direct Debit (EDD) und die Kreditkarte.



[ D ]

Datei
Eine unter einem Namen abgelegte Sammlung von Informationen gleicher oder ähnlicher Art. Jede Datei hat auch eine Typzuordnung.

Datenbank

Eine Datenbank stellt eine Hilfsmöglichkeit zur Verwaltung von Datenmengen dar. Sie können innerhalb dieser Datenbank nach verschiedenen Beständen suchen und andere Anwendungen damit verknüpfen.

Datex-P
Abkьrzung fьr "Paketvermittelter digitaler Datenaustausch". DATEX selbst ist die Abkьrzung fьr "Data Exchange", also Datenaustausch. Die Verbindung zwischen Sender und Empfдnger einer Nachricht erfolgt durch die Adresse in einem Datenpaket.

Decoder
Software, die zur Entschlüsselung von Daten eingesetzt wird. T-Online stellt beispielsweise einen eigenen Decoder zur Verfügung.

DFЬ (Datenfernübertragung)
Zwei Rechner stehen durch eine Telefonleitung in Verbindung u. übertragen dadurch ihre Daten. Die Übertragung kann durch ein sogenanntes DFÜ-Kennwort gesichert werden. Bekannte DFÜ-Verfahren: ISDN/FTAM u. BTX.

Domaine
gibt Auskunft ьber den Rechner, der zu dieser Domaine gehцrt. Sie kennzeichnet das Land, in dem der Rechner steht, dessen Namen und manchmal auch die Art des Rechners.

Download
Laden von Dateien (Texte, Bilder, Grafiken, Programme) aus dem Internet auf den eigenen Rechner. Dies funktioniert meistens mit dem File Transfer Protokoll (FTP).

DTAUS
Eine unter den Kreditinstituten standardisierte Dateiform fьr den inlдndischen Zahlungsverkehr. Zahlungen, die entweder "online" oder per Diskette an die Bank ьbertragen werden, mьssen also in diesem Format angeliefert werden. Eine Beschreibung des DTAUS-Formates erhalten Sie bei Ihrem Kreditinstitut.

DTAUS-Schnittstelle
ist eine Schnittstelle, um Dtaus-Dateien zu importieren bzw. exportieren und so eine Weiterverarbeitung oder Weiterleitung der Zahlungsdateien zu ermцglichen. Es lassen sich so z.B. Zahlungen aus einer Buchhaltung ьber FIRM "online" zur Bank ьbertragen.



[ E ]

Einwahlknoten
Bindeglied zwischen Internet- und Telefonleitung, ьber die man sich per Modem oder ISDN einwдhlt. Die Gebьhren fьr die Verbindung entsprechen denen eines Telefongesprдchs, deshalb sollte der Einwahlknoten mцglichst im Ortsbereich sein.

eMail
= elektronische Post (mail). Funktioniert дhnlich wie die "gelbe Post": man hat einen Briefkasten (mailbox), in die elektronische Briefe geschickt werden. Auch das Versenden elektronischer Post ist mцglich. EMails erreichen den Adressaten innerhalb weniger Minuten.

Endgerдteauswahlziffer (EAZ)
ist die Durchwahlnummer ( letzte Zahl) bei einem nationalem ISDN-AnschluЯ (1TR6-Protokoll). In diesem Fall besitzt der PC eine eigene Rufnummer, in FIRM muss also hier die letzte Zahl der eigenen Telefonnummer eingetragen werden.

EU
Abkьrzung fьr den Begriff "Elektronische Unterschrift". Die Generierung von EUґs ist dann zur Absicherung der zu ьbertragenden Daten erforderlich, wenn diese per FTAM an das ausfьhrende Kreditinstitut ьbertragen wird.

E-Vollmacht/ Einzelberechtigung
eine Art der Elektronischen Unterschrift. Sie wird dann eingesetzt, wenn der Verfьgungsberechtigte alleine ьber das Konto verfьgen kann, ohne dass eine weitere Unterschrift eines zusдtzlichen Kontobevollmдchtigten benцtigt wird.



[ F ]

Festplatte
Medium zur Speicherung von Daten auf Ihrem PC.

FIREWALL
schьtzt wichtige Daten im Internet vor Hackern. Diese sollen sich an den ausgeklьgelten Anmeldeverfahren und Bytekontrollen die Finger verbrennen.

FLAM-Komprimierung (=Frankenstein-Lidzba-Access-Method)
bei der FLAM-Komprimierung werden die Daten, z.B. Kontoauszьge auf Bankseite komprimiert, also zusammengefasst. Damit wird die Datenmenge, die ьbertragen werden muss verkleinert und die Ьbertragungszeit verkьrzt.

FTAM-Verfahren (=File Transfer Access Method)
FTAM ist ein branchenьbergreifendes und international eingesetztes Protokoll zur Datenьbertragung, das auf internationalen Standards beruht. Die Sicherung der Datenьbertragung erfolgt hierbei durch die Elektronische Unterschrift.

FTP
= File Transfer Protokol. Mit FTP werden Dateien von einem Rechner auf einen anderen kopiert. Meist benutzt man diese Technik, um Software von einem Rechner im Internet auf die eigene Festplatte zu "ziehen".



[ H ]

Hardware
bezeichnet die physikalischen Bestandteile eines Rechners. Dazu gehören u. a. Gehäuse, Bildschirm, Tastatur.

Homepage
Erste Seite des Internetangebots eines Unternehmens oder einer Privatperson, von der aus auf die anderen Seiten zugegriffen werden kann.

HOST
Im Rahmen eines Datenverarbeitungssystems ist der Host die zentrale Datenverarbeitungsanlage, auf dem die groЯen Anwendungsprogramme laufen. Zugleich verwaltet er die Datenbanken des Unternehmens.

HTML
= Hypertext Markup Language Der offene, d.h. allgemein verfьgbare Standard fьr die Darstellung von Multimedia-Inhalten im WWW. Das besondere Kennzeichen von HTML sind die sogenannten Links (= Querverweise auf andere Dokumente), die mit der Mouse angeklickt werden kцnnen.

http
= hyper text transfer protocoll. Mit seiner Hilfe werden alle Webseiten im Internet ьbertragen.

Hyperlink
Erscheint auf den Dokumenten des www unterstrichen oder eingerahmt. Durch das Anklicken mit der Mouse stellt der Computer mit dem entsprechenden Protokoll (http, ftp, irc,...) eine Verbindung zu einem weiteren Dokument her. Dieses Dokument kann auf dem gleichen Server in aller nдchster Nдhe oder auf einem anderen Server irgendwo auf der Welt liegen.



[ I ]

Internet
Ein weltumspannendes, aus zahlreichen einzelnen Netzen bestehendes amerikanisches Netz ohne zentrale Netzverwaltung. Es bietet u.a. einen elektronischen Postdienst, ein Diskussionsforum und Mцglichkeiten des Informationsaustausches. Ein Unternetz des Internet ist das World Wide Web (WWW).

IP-Adresse

Netzwerke, die über ein TCP/IP Protokoll arbeiten, wie beispielsweise das Internet führen eine Identifizierung jedes angeschlossenen Rechners über eine zugeördnete nummerische Adresse durch. Jeder Rechner, der sich über einen Provider ins Internet einwählt, wird auch anhand einer nummerischen Adresse identifiziert.

ISDN
= "intergrated services digital network" Dienste integrierendes digitales Fernmeldenetz, welches verschiedene Arten von Signalen (Ton, Text, Bilder) in numerischer Form gleichzeitig ьbertragen kann. Ein Basis-ISDN-Anschluss ermцglicht eine Datentransferrate von 64 KBit/s.



[ J ]

Java
Programmiersprache, die u.a. die Entwicklung von kleinen Programmbausteinen (Applets) ermцglicht und sich aufgrund ihrer Konzeption fьr eine Fьlle von Anwendungen eignet. Aufgrund ihrer Unabhдngigkeit gilt sie als ideale Programmiersprache fьr das WWW. Browser der neuesten Generation unterstьtzen Java.



[ I ]

Kryptographie
Die Kryptographie befasst sich mit der Codierung von Information griech. "kryptos" = verborgen). Durch дndern, vertauschen oder hinzufьgen von Zeichen nach bestimmten Regeln wird ein Klartext in einen Schlьsseltext verwandelt und umgekehrt. Es wird zwischen symetrischen und asymetrischen Kryptographie-Verfahren unterschieden. Symetrische Verfahren zeichnen sich dadurch aus, dass zur Ver- und Entschlьsselung einer Nachricht derselbe Schlьssel verwendet wird. Die beiden Kommunikationspartner mьssen diesen zuvor ьber eine separaten Kommunikationskanal austauschen. Das symetrische Verfahren ist wenig rechenintensiv. Demgegenьber besitzen beim asymetrischen Verfahren beide Kommunikationspartner je einen geheimen und einen цffentlichen Schlьssel. Wird ein Text mit dem цffentlichen Schlьssel verschlьsselt, kann er nur mit dem geheimen Schlьssel wieder geцffnet werden. Die beiden Kommunikationspartner mьssen zuvor ihren цffentlichen Schlьssel austauschen. Das asymetrische Verfahren ist sehr rechenintensiv.



[ M ]

MODEM
= "Modulation/Demodulation" Bezeichnung fьr eine Hardwareeinrichtung zur Signalьbersetzung digitaler Zeichen in Frequenzen, wie sie bei der Datenьbermittlung im analogen Fernsprechnetz benцtigt werden. Modems sind Schnittstellen zwischen dem PC und dem Datennetz der Telekom.

MT940

Format, in dem die auf der Kreditinstitutsseite erzeugten Kontoinformationen (Auszьge / Umsдtze) vom Kunden bei seinem Institut abgeholt werden. Das Dateiformat ist identisch mit dem SWIFT-MT940 Format. Eine Modifikation des SWIFT-MT940 Formates erlaubt darьber hinaus die Ьbertragung von Zusatzinformationen. Dieses modifizierte SWIFT-MT940 Format wird auch als erweitertes SWIFT-MT940 Format bezeichnet. NUA = Network User Address: Rufnummer, unter der ein Netzteilnehmer im Datex-P Netz der Telekom identifiziert wird. Die NUA wird dem Anwender nach Antragsstellung von der Telekom mitgeteilt.



[ N ]

NUI
= Network User Identification ist das Passwort und Benutzerkennung, unter dem ein Nutzer des Datex-j- oder Datex-P Netzes der Telekom identifiziert wird.



[ O ]

Online-Dienst

Anbieter, die neben dem Zugang zum Internet noch ein eigenes Angebot mit verschiedenen Informationen anbieten. In Deutschland sind das America Online (AOL), T-Online und CompuServe.



[ P ]

parallele Schnittstelle
Anschlussmцglichkeit am PC fьr Drucker.

PDF (Portable Document Format)
Ein von der Firma Adobe entwickelter plattformunabhängiger Standard zur elektronischen Verarbeitung und Anzeige von Dokumenten. Anzeigen der pdf-Dokumente erfolgt über den Acrobat Reader.

PIN
= Personal Identifikation Number. Dient als Kennwort, um sensible Daten vor fremden Zugriffen zu schützen. Die PIN findet beispielsweise Anwendung beim Internetbanking.

Plug-in
Das nahtlose Einbinden von eigenstдndigen Anwendungen in einen Browser funktioniert reibungslos ьber sogenannte Plug-ins. So lassen sich z.B. Videos oder Tцne ьber Plug-Ins erst anschauen bzw. hцren. Plug-Ins lassen sich meist kostenlos aus dem Internet herunterladen.

Port
Hierbei handelt es sich um eine Anschlussmöglichkeit, wie etwa die Verbindung zwischen Hard- oder Softwarekomponenten. Im Bereich Internet handelt es sich um eine Nummer, die nach dem Doppelpunkt in einer URL ersichtlich ist. Für die Möglichkeit des Internetbankings mit uns, müssen die Protokolle HTTP: Port 80 sowie für HTTPS/SSL: Port 443 freigegeben sein.

Private-Key/ Elektronische Unterschrift
Die Elektronische Unterschrift (privater Schlьssel) ersetzt die handschriftliche Unterschrift und wird auf einer Diskette passwortgeschьtzt gespeichert. Sie wird zur Freigabe der per FTAM ьbertragenen Zahlungen benцtigt.

Provider
Anbieter, der den Internet-Zugang offeriert.

Proxy
Der Proxyserver lдdt www-Seiten aus dem Internet in seinen Speicher. Wird zum Beispiel bei einem Online-Dienst eine bestimmt www-Seite sehr oft aufgerufen, kommt sie automatisch in den Proxyserver des Online-Dienstes. Die gewьnschten Seiten werden nach dieser Technik sehr viel schneller angezeigt als bei direkter Anwahl des Servers, auf dem die Seiten abgelegt sind.

Prozessor
Der Prozessor ist das eigentliche Herzstьck des Rechners. Er ist die Schaltzentrale und Rechenstelle fьr alle Vorgдnge. Die bekanntesten Prozessoren (CPU=Central Prozessing Unit) stellen die Firmen Intel und AMD her.

Public Key/ Elektronische Unterschrift
Der цffentliche Schlьssel, der vor Nutzung des FTAM-Verfahrens an das jeweilige Kreditinstitut ьbertragen werden muss.



[ S ]

Script
Programm, das meist vom Leser einer Website aktiviert wird. Gebrдuchlich im Internet sind Java-, Perl-, VRML- und CGI-Scripte.

serielle Schnittstelle
Anschlussmцglichkeit am PC fьr zusдtzliche Gerдte (z.B. Maus, Modem)

Server
PC-Netze werden meist in einer zweistufigen Systemhierarchie organisiert: Systemanbieter (Server) und Dienstnutzer (Clients). Server realisieren funktionale und infrastrukturelle Netzdienste, d.h. sie bieten nicht nur den Nutzern Funktionen an, sondern ermцglichen auch die Netzadministration. Server sind ьblicherweise die am stдrksten und am besten ausgebautesten Rechner im Netz. Sie besitzen groЯe Festplattenkapazitдten, eine schnelle prozesssteuernde Einheit (CPU), die den Datentransfer sowie die logischen und arithmetischen Kalkulationen ausfьhrt.

SET (Secure Electronic Transaktion)
Ein Internetbezahlsystem für Kreditkartenzahlungen basierend auf einer Wallet (elektronische Geldbörse)

Site
Sites (= Seiten) springen beim Anwдhlen einer bestimmten www-Adresse auf. Die Site "sskduesseldorf.de" umfasst alle www-Seiten (pages), die unter dieser Adresse aufzurufen sind.

SSL
= Secure Socket Layer. Das System beruht auf einer asymetrischen Verschlьsselungstechnik (-> Kryptographie).

Suchmaschinen
Im Internet gibt es viele Informationen, die nach keiner bestimmten Hierarchie geordnet sind, sondern sich ьber alle Rechner des Datennetzes verteilen. Man muЯ und kann nicht viele www-Adressen kennen, denn es gibt Suchmaschinen im Internet, die nach Suchbegriffen oder Themenbereichen suchen. Einige deutschsprachige Suchmaschinen sind DINO, Web.de, Aladin. Internationale sind Yahoo, Alta Vista, Webcrawler.

SWIFT
= Society for Worldwide Interbank Financal Telecommunikations s.c. Internationaler Verein fьr den Finanzdatentransfer. Swift ist allerdings auch ein Datenstandard.



[ I ]

TCP/ IP
(= Transmission Control Protocol/ Internet Protocol) Das Internetprotokoll TCP/ IP besteht eigentlich aus ьber 40 weiteren Protokollen, die einen Austausch von Rechnern aller Betriebssysteme ermцglichen. Es packt die versendeten Daten in kleine Pakete und setzt sie am Zielcomputer wieder zusammen.

T-Online
Onlinedienst der deutschen Telekom AG (= BTX/ Datex-J)

TAN
ist eine sechsstellige Zahlenkombination, die zur Ausfьhrung eines Zahlungsauftrages benцtigt wird. Diese TAN wird aus einer von der Bank erhaltenen TAN-Liste entnommen und kann aus Sicherheitsgrьnden immer nur einmal verwendet werden.

Traffic (Datenverkehr)
Die Größe des Traffic errechnet sich aus den Datenmengen, die von einem Rechner abgerufen und gesendet werden

Transfervolumen
Viele Internetprovider geben ein bestimmtes Transfervolumen an. Dies ist der gesamte Datentransfer, der von einem Webserver in einem bestimmten Zeitraum (meist monatlich) abgewickelt werden sollte.



[ U ]

URL
(= Unified Ressource Locator) Die URL ist die Adresse eines www-Rechners. Sie beginnt immer mit "//" und enthдlt den Namen des Rechners und das Lдnderzeichen.



[ V ]

Virtuelle Capi
ist ein Treiber, der einem Netzwerk-PC eine Datenfernьbertragung ermцglicht, ohne das in diesem Netwerk-PC eine ISDN-Karte eingebaut ist. Die eigentliche Datenfernьbertragung erfolgt ьber das Netzwerk auf einem an ISDN angeschlossenen PC.



[ W ]

Wallet
= elektronische Geldbцrse Software, die es dem Konsumenten ermцglicht, Zahlungen im Internet zu veranlassen. Diese Software ist i. d. R. kostenlos bei allen am System teilnehmenden Kreditinstituten erhдltlich.

Warenkorb
Der virtuelle Warenkorb findet in einem Internetshop seine Anwendung. In ihm werden Artikel abgelegt, bis sie bestellt werden.

WebBackup
Der Internetprovider sichert automatisch die auf dem Webserver abgelegten Datenmengen. Dies bedeutet eine zusätzliche Absicherung vor einem Datenverlust.

Webspace
Die Größe der Datenmengen, die maximal auf einem Webserver hinterlegt werden.

www
(= world wide web) Mit der rapiden Entwicklung des World Wide Web bekam auch das Internet seinen groЯen Boom. Das www hat mehrere entscheidende Vorteile: zum einen ist es ein echtes Multimediawerkzeug und kann Text, Grafiken, Fotos, Videos und Audios miteinander verbinden. Zum anderen ist es fьr den User ganz leicht zu bedienen. Durch Mausklick auf die unterstrichenen Passagen (-> Links) oder Grafiken ruft man weitere Seiten auf. Das www machte das Internet reif fьr den Massenmarkt.



[ X ]

X.25
Abkьrzung fьr eine Schnittstelle, die zur Datenьbertragung per Paketvermittlung definiert wurde. Die Verbindung zwischen dem PC und dem Datennetz erfolgt ьber eine sogenannte X-25 Karte.



[ Z ]

ZVDFЬ
= Zahlungsverkehrsdatenfernьbertragung Verfahren zur Ьbertragung von Daten im Rahmen der DFЬ. Die per ZVDFЬ ьbertragenen Daten werden vor ihrer Ьbertragung einer syntaktischen Prьfung unterzogen. Der eigentliche Datentransfer ist durch Kontrollmitteilungen, die wдhrend der DFЬ zwischen Kreditinstitut und Kunde ausgetauscht werden, gegen Manipulation gesichert.



[ 1 ]

1TR6-Protokoll
bezeichnet das "alte" oder auch das "nationale" genannte ISDN, das heutzutage nicht mehr angeboten wird. Der Gegensatz dazu ist das EURO-ISDN oder auch DSS1 bzw. E-DSS1 genannt.

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